本文改编自 Senongo Akpem 的新书《跨文化设计》，他在书中探讨了如何设计与文化相关且负责任的体验，以吸引真正的全球受众 塞农戈我是纽约市的一名设计师，也是《跨文化设计》一书的作者，即将出版《A Book Apart！互联网正在比以往任何时候都更多的地方连接更多的人——然而，我们中的许多人仍然在开始我们的设计和插图项目时考虑到了富有的西方观众。然而，我们的观众带来了令人眼花缭乱的各种语言、观点和期望。如果我们想有效地为这些现代、多元文化的观众进行设计，我们必须愿意挑战我们通常收集灵感和概念化项目的方式。为了有效地为这些现代、多元文化的观众进行设计，我们必须愿意挑战我们收集灵感和概念化项目的惯常方式。您可能刚刚开始了一个需要文化知识或敏感性的网络或插图项目。也许你搜索“跨文化设计”时带来了一堆信息，但你希望立即使用一些信息。您并不总是需要进行深入的文化研究，但您可以通过使用一些简单的技巧来帮助您入门，从而集中受众的需求。让我们来看看这些是什么。多样性by 尼克·斯莱特对于 Asana在运球上查看技巧一：拥抱文化沉浸让自己置身于您设计的文化中很重要。例如，首先阅读和查看您正在研究的文化中的写作、图像和媒体，包括新旧文化。寻找电影、广播和电视节目。我位于皇后区阿斯托里亚的社区有大量希腊人口，所以如果我想更多地了解希腊排版和排版，在街角商店购买一份报纸将是一个很好的第一步。如果您住在大城市，您可能会尝试访问目标受众生活和工作的少数民族飞地和社区。例如，如果我正在为美国的南亚人开发一个应用程序，以便将钱汇回给他们的大家庭，我可能会访问皇后区杰克逊高地的小印度，开始寻找设计线索，例如商店橱窗上的接送服务广告。你首先是观察者和消费者，而不是专家。保持谦虚和内省，拥抱沉浸感。这种沉浸式体验永远不能替代实际研究，但可以成为了解一种文化的低成本、即时方法，特别是当预算、时间表或时事无法让您旅行或进行民族志实地工作时。请记住，您首先是观察者和消费者，而不是专家。保持谦虚和内省，拥抱沉浸感。潜伏者作者：弗朗西斯科·安德里亚尼Styleframe 被客户拒绝，但我很喜欢它:)在运球上查看技术 2：研究创意社区世界各地都有数字设计社区。每个人都在解决独特的、与文化相关的设计问题。通过利用和使用这些网络，我们可以更深入地了解我们面前的设计挑战。在用户体验研究方面，您可以在 soitgo 等网站上寻找特定文化的设计作品。例如，搜索“印度艺术博览会”，会发现像 Ranganath Krishnamani 这样的艺术家的精美作品，从那里，您可以查看他们的网络和联系，以展示他们的社区。在更广泛的网络上进行有针对性的搜索将揭示更多与您正在做的工作相关的人。了解目标文化中的创意从业者正在做什么。在作品集和设计网站上进行过滤搜索，看看其他社区在做什么。这还有一个额外的好处，即为您提供潜在专家联系人的列表，以防您在项目中需要它！艺术博览会作者：ranganath krishnamani我参观今年班加罗尔一年一度的街头艺术博览会 chitra sante（艺术博览会）的场景。在运球上查看技巧 3：质疑你的假设我们忽视我们的偏见和假设，这对我们的项目来说是巨大的风险。忽视它们如何无意识地潜入我们的工作，就是我们让作品充满错误想法和掩盖受众实际需求的产品的方式。相反，您应该检查这些关于您的受众的假设以及我们为什么这么认为。在我的新书《跨文化设计》中，我分享了一种陈述和反击偏见的方法论。在设计过程的每个阶段，您需要尽可能清晰和诚实地表达您的假设——对您自己、您的团队以及您的客户或利益相关者：1. 记录你的假设记录你对客户、受众和项目的假设——单独记录，然后作为一个团队（如果你是其中的一员！——在战略文件中。每当有人说“我们知道谁/什么/何时/何地/为什么/如何......”在设计项目开始时，将这句话写下来作为假设。2. 分享你的假设与所有利益相关者分享您的假设。这部分可能会让人不舒服。虽然你可能会想，“我知道用户为什么要做 X......”，但大声说出同样的偏见让其他人听到可能会让人感到谦卑。说明您想在策略阶段与主题专家检查一些假设。明确您需要什么：您想要确认吗？讨论？您的研究重点是什么？如果你有信心无论你设计什么都能解决这个假设，那也没关系——只要每个人都知道这一点！3. 创建问题列表作为 Constructive 的设计总监，我试图将这些假设转化为一系列问题，以指导我们团队进行即将到来的项目。例如，一个假设可能是，“我们知道用户只在我们的付费网站上创建一个帐户。重新设计成一个问题，这听起来可能像是“为什么我们的用户要创建帐户？将所有问题放在 Google 文档或其他可访问的地方，这样每个人都有一套概念可以开始探索，而不是要对抗的假设。思维by 哈维尔·伊巴~内斯在运球上查看与不同意你的假设和问题的人交谈也很重要。怀疑的声音对我们顺应流行观点的冲动提供了重要的检查。与那些对设计充满热情的人相比，他们的异议可以告诉我们更多关于设计在不同文化中将如何被接受的信息。技术 4：优先考虑灵活性当您开始制作设计工件和组件时，您需要确保它们是以开放、协作的方式与您的团队成员和利益相关者一起设计的。但这到底是什么样子的呢？嗯，一个灵活的、可共享的工件将是可以迭代、测试和讨论的东西。以下是实现这一目标的一些建议：首先记录您的设计选择背后的想法，无论是在您的办公桌上还是在现场悄悄发生！通过描述您正在创建的内容和原因，与团队成员传达您的意图。还有一个额外的好处。您可以在案例研究和营销中使用此文档，以建立欣赏和寻求您的跨文化专业知识的客户群。接下来，从粗略开始。 你需要时间来克服文化盲点。我们设计的任何组件，从最简单的纸质原型到复杂的图标系统，都基于我们所学到或吸收的审美规则和偏见——这意味着它们是文化构建的。我们设计的任何组件都是基于我们所学或吸收的审美规则和偏见——这意味着它们是文化构建的。例如，当作为线框图过程的一部分进行粗略草图时，我倾向于通过从左到右画线来指示文本块，方向与我阅读母语英语的方向相同。灵活性意味着识别并挑战这些（通常是潜意识的）习惯。就像我们为英语受众从左到右创建 UI 草图一样，我们也应该为阿拉伯语受众从右到左绘制它们。此外，它还让您的团队有时间承认他们的假设并继续处理更灵活的工件。最后，解释是否会有设计变体或选项。例如，品牌系统针对不同市场的调色板略有不同的情况并不少见。如果这是你正在做的事情，请确保你解释人们应该如何在这些文化中正确使用颜色，以及为什么。我们创造了很多不同的东西。但是，通过灵活且有文档化的设计流程牢记受众的文化需求，我们可以帮助确保最终产品更具文化响应性。灵活性作者：Irène Pleshkova在运球上查看要点：始终寻求了解问题这些只是开始跨文化设计的几种方法。他们不会给你所有的答案，也不会告诉你如何为全球受众进行设计。但我确实希望它们能减轻您对主观决策、引起冒犯或管理可能与观众现实不符的客户期望的一些担忧。将它们用作开始开发具有文化适应性的产品和体验的地方。我希望它们能帮助您了解您面临的挑战，帮助您思考文化和设计如何交叉。在网络上工作的核心意味着决定信息如何与世界呈现和分享，我们肩负着深思熟虑的巨大责任并对这些设计决策进行道德 Senongo Akpem 是一位设计师、插画家，也是 Pixel Fable 的创始人，这是一本互动式非洲未来主义故事集。他是 Nava 的设计总监在我们的博客 搜购商城 上查找更多流程故事。
