本次采访是通过电子邮件进行的，答案经过了轻微编辑。
通过您的 LinkedIn 页面，您在私营部门工作了几年，并在孟菲斯市工作之前从事过各种独立合同。
是什么促使您进入公共部门人力资源？你对这座城市有什么责任？LinkedIn 的 |电子邮件 （901） 481-5141我在人力资源领域工作了 20 多年，其中大约 15 年我在公共部门工作，包括我在教育领域以及与市和州政府的工作。
我一直很欣赏公共部门以使命为导向的工作。
我发现这项工作是有目的的、光荣的和充实的。
公共部门工作人员社区鼓舞人心且无与伦比。
我们互相了解并相互支持。
当我加入孟菲斯市时，我希望改变城市员工的工作生活，并为建设一个更好的孟菲斯做出贡献。
我在三个部门的两个部门任职。
我最初被聘为公共工程部门的薪资专家。
然后，我被重新聘用到福利服务中心，处理日常应付账款和应收账款处理以及财务报告。
几年后，我转为薪酬部门，担任高级薪酬分析师，负责为多个城市部门提供专业级支持。
我作为合作伙伴和顾问与部门联络员合作，推出计划、工作分析、市场调查和基准测试、审计和一般合规要求以及一系列其他项目。
“一人部门”是你描述自己在孟菲斯成就学区的工作方式，准确地描绘了许多 IPMA-HR 成员的现实。
您能否谈谈您在最初没有其他团队成员的情况下提供人力资源服务时面临的一些挑战？对于如何应对这些挑战，您有什么建议可以分享吗？我受聘时，成就学区 （ASD） 是州政府的一个新部门。
它是一个独立机构，旨在监督田纳西州特许管理组织 （CMO），这些组织旨在提高表现不佳的公立学校的学业成绩。
ASD 直接经营六所州立特许学校。
大多数首席营销官都位于孟菲斯，但有一 Nashville.As 两个在一家初创机构担任人力资源主管，我的工作是从头开始构建人力资源基础设施和流程。
ASD 员工是国家雇员，但福利和工资服务在国家系统之外进行管理。
尽管面临挑战，我们还是学习、适应并表现出色。
我在 ASD 早期的经历中获得了宝贵的经验并建立了长期关系 ASD.My 这让我相信教育领域对真正人力资源的需求很大，特别是因为 CMO 由充满活力、高绩效的个人领导，他们通常是合格的教育工作者。
但是，精通与教学和课堂相关的所有事情并不总是能很好地转化为创建和维持一支健康、敬业和合规的员工队伍，或者一个激励员工有意义的工作场所 ways.HR 任何工作场所的领导者都可以引导高管和经理远离不明智的招聘决定、薪酬不平等、不一致的工作场所政策和行动， 不利的解雇经历和各种导致高流动率的员工关系问题。
在决策的谈判桌上赢得一席之地是艰巨的，但对于确保人力资源职能部门能够发挥其作用，帮助制定组织计划，使工作场所更加人性化，实现创新成果，保持健康的财务底线并确保组织的整体生存能力。
将战略人力资源引入自闭症谱系障碍文化是一个挑战。
然而，伙伴关系已经建立起来。
其结果是改进了战略规划、协调了学校文化并提高了员工敬业度。
我对任何人力资源部门的建议是将人力资源职能分为战略职责和战术职责。
在战略方面，重要的是向组织中最高级的人员报告，以获得对您的计划的支持，并寻求帮助克服障碍。
了解高级领导，让他们了解真实的你。
与他们合作，成为值得信赖和忠诚的资源。
保持透明和一致。
您的信誉和诚信就是一切。
制定影响组织决策的策略，并使用指标来量化人力资源部门对组织的贡献。
寻求对人力资源预算的控制并参加组织的财务和预算会议，即使其他人控制了资金。
最重要的是确保您在餐桌上！了解每个部门的核心业务和运营。
走遍组织、参加部门会议并参与委员会工作，以了解正在发生的事情。
倾听并了解员工的意见。
授权员工做出决策并在工作中拥有发言权。
沟通、沟通、沟通！预测领导层和员工的需求。
有目的地为所有员工和组织辩护，边做边教育。
不要忘记利用供应商关系。
为您的所有流程（例如招聘、入职、福利管理和培训）制定人力资源手册和清单。
战术职责包括提前研究、计划和组织。
设置专用的人力资源电子邮件地址和电话号码，以便员工可以直接与您沟通。
建立人力资源办公时间和入职时间表。
写下员工报告骚扰和提出申诉的流程和程序，而不必担心暴露和报复。
快速、彻底和包容地缓解员工问题和负能量。
在整个组织中推出总体组织政策和程序，而不是允许每个部门以不同的方式运作。
对员工进行政策培训，经常加强培训，公平、一致地执行政策，然后进行更多培训。
它有助于制定季度培训计划并创建 Intranet，以便员工可以访问策略并请求信息。
在每个工作场所或每个部门招募一名主要联系人，作为联络人，促进信息共享和签到。
学校系统工作也是许多世界会成员所做的事情。
在确保公立学校的人员配备、员工福利和人事管理需求得到满足方面，有什么独特之处？最引人注目的是，学校员工享受两全其美——有意义的工作和出色的员工体验！虽然许多工作在工作环境和其他福利方面提供了更大的灵活性，但公立学校教育工作者的日常工作主要在课堂上。
学校努力通过提供额外的认可和丰厚的福利来保持竞争力。
由真正了解教学运作方式的管理人员进行强有力的学校系统领导也有帮助。
所有这些结合在一起，可以促进更高的敬业度并促进员工保留。
当人员配备水平、员工福利和员工管理需求得到满足时，员工会更快乐地从事他们喜欢的工作，并专注于为学生提供优质教育。
您在整个职业生涯中都接受了高等教育，甚至获得了领导力硕士学位。
这种学习对于帮助您实现专业和人事目标有多重要？对于可能难以平衡上课和从事全职工作的读者，您有什么建议吗？谈论终身学习？这个问题让我一路回到记忆中。
许多情绪立即浮出水面，尤其是我的正规教育结束的自豪、宽慰和喜悦！我有点开玩笑，但我真的不想攻读第二个硕士学位、博士学位或其他任何正式的学位。
尽管如此，我仍将继续保持我目前的专业认证并获得我感兴趣的新认证，例如我最近的工作场所多元化、公平和包容性认证。
正如您可能已经假设的那样，我的每个学位都是在时间、精力、费用和错误开始的职业变动方面付出了巨大的个人牺牲。
我花了 25 年的时间才终于完成学业，因为我从来没有没有不全职工作的奢侈。
尽管如此，我知道我的教育追求是值得的。
拥有高级学位对于帮助我实现成为小企业顾问的个体经营者的目标非常有益。
我知道我必须接受教育，让任何人信任我的业务决策，并相信我在重要的人力资源事务上拥有正确的专业知识。
我不会告诉你，长期全职工作的同时学习是容易的，因为事实并非如此。
这需要高度的纪律、奉献精神和毅力。
我采用了一个永久的、兼职的学校时间表，它有效并坚持下去，所以即使在出差时，我的生活仍然很正常。
高等教育也很昂贵。
为了坚持下去，你必须永远记住你为什么要上学以及你正在努力的目标。
我的建议是按计划并坚持下去。
像计划每个工作日一样计划和解决上学时间。
在家中创建一个可以安静地学习、阅读和写论文的地方。
对我来说，这个地方一直是我所说的客厅，我在那里放一张舒适的沙发床和躺椅，供清晨和深夜学习。
一张桌子放着我的笔记本电脑、书籍和饮料。
电视和音响是在那里学习休息的。
这听起来可能很有趣，但随身携带我的课程大纲是保持梦想的关键部分。
咨询课程表让我专注于我应该做什么以及什么时候到期。
重要的是，你不要让自己在作业上落后。
如果您确实落后了，请通知您的教授并立即赶上。
这是一个真实的故事。
一辈子前，在洛杉矶的一辆公共汽车上，我在上班的路上学习。
几年前，一位女士开始谈论自己是一名成年学生。
她告诉我一些至今仍留在我脑海中的话。
她说：“永远不要放弃你的学业。
坚持下去。
反正时间会过去的，你不妨好好利用它。
这位女士还告诉我，“可能看起来不是这样，你可能很长一段时间都看不到好处，但总有一天，你会很高兴接受教育。
它可能不会为你做你一开始认为它应该做的事情，但它会做的一件事就是打开原本可能一直关闭的大门。
她是对的。
感谢您在 IPMA-HR 认证咨询委员会任职。
您为什么承诺为协会贡献时间和领导力？我对我的工作以及我在哪里以及与谁分享我的专业技能都很挑剔。
在志愿服务方面尤其如此。
我喜欢与一个不断发展和发展的组织分享我的时间。
这就是为什么我非常自豪能与 IPMA-HR 合作。
该协会正在帮助制定联邦立法，并与州和地方政府、非政府组织和教育机构开展实质性、有影响力的工作。
这使得 IPMA-HR 成为一个有前途且有价值的组织，具有尚未开发的增长潜力。
对我来说，这有点像一个失败的组织，意味着一个被低估且未完全理解的组织。
我能感同身受，因为我的整个职业生涯都有点失败。
我生性安静，喜欢幕后工作。
我不必站在前面，而且我倾向于回避注意力。
当有机会活跃在协会中时，我决定这样做将是我时间的一次很好的投资。
我希望我的小小贡献有助于以某种重要的方式推动 IPMA-HR 向前发展。
告诉我们一些关于您自 2016 年以来所做的人力资源咨询工作。
您更像是客户的顾问，还是提供实际的人力资源服务？有没有任何演出是显着的成功或学习机会？我既是顾问，也是实际的人力资源服务提供商。
我的所有作品都很有趣。
几乎每场演出都会增加学习和发展。
正如您所料，我的咨询工作要求我深入研究和了解组织内的参与者，以及组织在结构、战略和运营方面的实际运作方式。
我发现，当我的工作需要研究和应用联邦和州法律、调解雇工与雇主纠纷、谈判合同以及作为项目经理实施新计划和服务时，我的成长最大。
当员工也是所有者的家庭成员时，事情可能会变得有争议和有趣。
有时，调解不起作用，雇员和雇主试图互相起诉。
当这种情况发生时，通常有很多学习的机会！作为一名实践人力资源顾问，我与小型非营利组织和教育组织合作，实施和管理项目和计划，管理福利计划，招聘和入职人才，开发和更新手册和政策，以及进行培训。
我还是一名有执照的健康和人寿保险顾问，提供医疗保险以及工作场所健康和收入保护产品。
我在医疗保险方面与 UnitedHealthcare 密切合作，在工作场所福利方面与 Colonial Life 密切合作。
从我记事起，我就一直有副业。
即使我有一份全职工作并正在上学，我也为一家小企业主担任簿记员，并通过合同完成了大量的人力资源项目。
您与音乐非营利组织的合作，特别是致力于保护民间音乐传统并将现场音乐融入学校课程的团体，对我来说很突出。
与其询问有关这方面的详细信息，不如让我问问您目前正在听什么。
有什么建议可以与人力资源新闻读者分享吗？哇，这是一个很好的问题。
我喜欢音乐，所有类型的音乐！首先，让我说，我很享受与国际民俗联盟合作的时光，我学到了很多关于社区建设、宣传和艺术运营的知识。
我目前咨询的孟菲斯音乐倡议的目标是让音乐在公立学校系统中保持活力和相关性。
现在，我听了很多新灵魂乐、雷鬼和嘻哈音乐。
我真的很喜欢孟菲斯自己的瓦莱丽·琼 （Valerie June） 最近发行的专辑。
我还建议您熟悉 Mumu Fresh、Tank and the Bangas 和 PJ Morton。
我承认我的音乐品味有点不拘一格，可能并不适合所有人，但我认为当你对美好事物的欣赏不断发展和扩展时，这是有益的。
