帮助我们讲述公共部门人力资源的故事 电子邮件 publications@ipma-hr.org，让我们知道接下来要介绍谁。
提名一位同事或让我们了解您自己在解决问题、创新以改善工作场所和员工体验或通过志愿服务为社区做出贡献方面的经验。
我们希望听到所有环境中每个人的意见。
无论您是刚刚开始职业生涯还是在公共服务领域工作了数十年，都可以联系您。
从德克萨斯州出发后，我们两次去犹他州，前往纽约州西部，绕过田纳西州和伊利诺伊州，然后到达俄勒冈州和加利福尼亚州。
俄亥俄州、密歇根州和密苏里州的成员也有很多话要告诉我们和你们。
我们与城市人力资源经理以及专注于确保多样性、公平性和包容性的从业者进行了交谈。
我们了解了人力资源顾问如何为公共部门客户解决问题，并发现了如何用普通话说“打嗝”。
最重要的是，我们看到了 IPMA-HR 成员如何应对他们遇到的每一个挑战，无论是作为一个人的人力资源部门运作、自动化日常任务、保护员工免受 COVID-19 的侵害还是修改纪律政策。
我们非常感谢每一位分享经验和见解的成员。
德克萨斯州比维尔市人力资源经理 Dena HernandezIPM-HR：您在 IPMA-HR 的 Engage 社区中特别活跃。
在您的日常人力资源实践和职业发展中，培养在线同事网络发挥什么作用？ 阅读 Hernandez 的完整个人资料 on.ipma-hr.org/DH-PSRW.Hernandez：作为一个人力资源部门，网络是一个拥有无限资源的重要工具。
我喜欢与我的同事建立联系，不仅在专业上，而且伸出援手打招呼并查看我的朋友和家人。
网络帮助我发展了我的技能，而不必重新发明轮子。
我用它来交流想法、在我的职业中成长、交易信息并向他人学习。
它还促进了长期关系和相互信任。
David Kitchen，IPMA-SCP，犹他州李海市人力资源经理IPM-HR：既然你有这么多馅饼，可以这么说，你认为公共部门人力资源面临的巨大挑战是什么？ 阅读 Kitchen 在 on.ipma-hr.org/dk-psrw.Kitchen 的完整资料：对我来说，最大的挑战是在基本的、久经考验的原则和与时俱进时找到平衡。
变革的速度正在加快，我们的组织是活物。
人总是来来去去，地方政府的领导层也一直在变化。
…公共部门人力资源专业人员必须有足够的意识来了解其组织的需求，并且还能够在微观层面与员工一起工作。
如果您有新员工，您将花费更多时间在培训和发展上。
如果您已经建立了员工，您可能正在努力提高效率和增长。
这实际上取决于每个组织。
这就是我喜欢它的原因，因为它充满活力且具有挑战性。
我还觉得在公共部门，我们专注于建立一个社区，但无论是地方政府、州政府还是联邦政府，“社区”的定义总是会发生一些变化。
如何以正确的方式支持员工和领导者，使复杂性又增加了一层。
Debra Bush，伊利诺伊州皮奥里亚市平权就业专家。
IPM-HR：您进入公共部门人力资源领域是为了关注多样性、公平性和包容性问题吗？如果没有，是否有任何事件或经历引导您关注这一焦点？阅读布什在 on.ipma-hr.org/db-psrw.Bush 的完整简介：不，我在人力资源领域工作了超过 32 年，其中 24 年是在皮奥里亚市工作。
作为少数族裔，我一直觉得所有职位都需要多元化。
我的目标是通过克服障碍并雇用多元化的候选人为皮奥里亚社区服务，从而建立一支反映社区的劳动力队伍。
建立多元化、包容性的员工队伍和文化始于招聘流程。
优先考虑候选人的多样性和公平的体验可以带来多种好处，而这一切都始于重新审视我们当前的流程。
Jason Vinette，纽约州 Irondequoit 镇人事总监。
IPM-HR：是什么吸引您从事公共部门人力资源工作？阅读 Vinette 在 on.ipma-hr.org/jv-psrw.Vinette 的完整个人资料：当我们长期担任人力资源经理宣布退休时，我正在我们镇的志愿者分区上诉委员会任职。
在过去的 17 年里，我在地方政府工作了，获得了宝贵的管理经验，但我以前从未从事过人力资源工作。
管理就是管理，对吧？幸运的是，我学到的许多技能确实得到了很好的转化，但我面前肯定有一个陡峭的学习曲线。
我获得了我们镇领导的信任，我现在可以反思我是多么幸运和感激有机会在这个伟大的社区工作和生活。
作为公共部门的人力资源经理，我能够触及很多人的生活。
我们可以帮助新员工茁壮成长，看着他们中的一些人组建家庭，引导他们度过困难时期，并在他们退休后骑马进入众所周知的日落时与他们一起庆祝。
当我接受这个挑战时，我不知道会如此有意义。
Kiearha Davidson，密歇根州庞蒂亚克市人力资源顾问。
IPM-HR：每个人都可能同意，2021 年 4 月的到来标志着公共服务领域 12 个月极具挑战性的结束。
在困难时期支持政府雇员方面，您学到了哪些经验教训？阅读戴维森的完整个人资料 on.ipma-hr.org/kd-psrw.Davidson： 吸取了教训？嗯，保持灵活性很重要。
没有两种情况是相同的。
在如此充满挑战的时期为员工提供支持，让我看到了影响我们团队成员生活的个人和职业的不同动态。
我现在更加同情每个团队成员的这些动态如何交织在一起，以及在如此充满挑战的时期所面临的压力。
作为人力资源专业人士，我们有机会通过灵活、承认他们的挑战和成就以及与他们合作来向我们的员工展示我们对他们的感激之情。
在这方面，我们也需要影响领导层。
golbou ghassemieh，IPMA-SCP，Koff & AssociatesIPM-HR 人力资源项目经理：您目前担任人力资源和管理顾问。
你们帮助客户解决哪些问题？您有典型的客户或专业领域吗？阅读 ghassemieh 的完整资料 on.ipma-hr.org/6br.ghassemieh：我们的客户都是公共部门机构。
我们与市、县、特区、学院和学区合作解决一系列与人力资源相关的问题，但我们的主要关注领域是分类、薪酬和招聘服务。
作为一名人力资源从业者，我知道准确的职位描述是多么重要。
人力资源实践的各个方面都依赖于职位描述作为基础文件。
就我个人而言，我参与的项目包括改进和现代化绩效管理系统、制定就业前招聘协议和政策以及评估员工敬业度。
我的绩效管理项目包括开发新的绩效评估工具和帮助系统实施，以及为需要学习如何提供更好、更频繁的反馈的主管和经理开发和提供培训和研讨会。
我还帮助客户建立组织结构、能力发展、分类、薪酬，并提供有关多样性、公平、包容性和归属感的培训和圆桌讨论。
在每一个例子中，我都会寻找机会帮助提供领导力辅导。
当与没有强大内部人力资源职能的小型组织合作时，我有时会担任人力资源负责人。
Brenda L. Ford，IPMA-SCP、SHRM-SCP、SPHR、定制人力资源服务和解决方案、LLCIPM-HR：您在整个职业生涯中一直在攻读研究生，甚至获得了领导力硕士学位。
这种学习对于帮助您实现专业和人事目标有多重要？对于可能难以平衡上课和从事全职工作的读者，您有什么建议吗？阅读福特在 on.ipma-hr.org/ab9.Ford 的完整个人资料：正如您可能已经假设的那样，我的每个学位都是在时间、精力、费用和错误开始的职业变动方面付出了巨大的个人牺牲。
我花了 25 年的时间才终于完成学业，因为我从来没有没有不全职工作的奢侈。
尽管如此，我知道我的教育追求是值得的。
拥有高级学位对于帮助我实现成为小企业顾问的个体经营者的目标非常有益。
我知道我必须接受教育，让任何人信任我的业务决策，并相信我在重要的人力资源事务上拥有正确的专业知识。
我不会告诉你，长期全职工作的同时学习是容易的，因为事实并非如此。
这需要高度的纪律、奉献精神和毅力。
我采用了一个永久的、兼职的学校时间表，它有效并坚持下去，所以即使在出差时，我的生活仍然很正常。
…我的建议是按计划并坚持下去。
像计划每个工作日一样计划和解决上学时间。
在家中创建一个可以安静地学习、阅读和写论文的地方。
对我来说，这个地方一直是我所说的客厅，我在那里放一张舒适的沙发床和躺椅，供清晨和深夜学习。
一张桌子放着我的笔记本电脑、书籍和饮料。
电视和音响是在那里学习休息的。
Daniel Hunter，MPA，SHRM-CP，俄勒冈州达尔斯市人力资源总监。
IPM-HR：仅仅度过了过去一年半就算是成功了。
在大流行期间，您和您的团队采取了哪些措施来确保城市员工保持安全、健康，并配备继续为居民服务所需的信息和资源？阅读 Hunter 的完整个人资料 on.ipma-hr.org/mve.Hunter：在 COVID-19 大流行期间，我们像许多雇主一样适应了看似不断变化的条件和限制。
我指派我的安全官员与县应急行动团队合作进行全县范围内的响应。
可以远程工作的员工被指示这样做。
我们的 IT 部门迅速做出反应，为人员设置笔记本电脑进行远程工作。
行政办公室不对公众开放。
警察和公共工程等运营员工分班，并获得了适当的个人防护设备。
个人防护装备很早就在当地零售商处采购，我们通过县紧急行动将其分发给每个城市部门。
我们还制定了临时政策，以帮助保护无法远程工作的员工。
如果没有反应灵敏的工作人员，这一切都不会像现在这样顺利，他们似乎本能地换到另一个档位。
这就像看着一支在那之前刚刚训练和打皮卡比赛的球队。
到了出发时间，他们都挺身而出！需要与公众接触的工作人员可以在可以保持安全措施的时间和地点远程或预约。
公众非常理解，大部分服务都没有中断。
一些例外是市法院和发展审查程序。
在这些情况下，工作人员迅速采用新技术和程序来帮助他们满足公众的需求。
Charlene Leslie，SHPR，SHRM-SCP，IPMA-SCP，密苏里州格拉德斯通市人力资源管理员。
IPM-HR：您认为哪些技能或知识对于履行人力资源职能最重要？阅读 Leslie 在 on.ipma-hr.org/8db.Leslie 的完整个人资料：作为人力资源专业人士，我们提倡公平、尊重、诚实和信任。
我们不断依靠出色的倾听技巧和同理心来接收和有效利用员工、主管和经理的反馈。
最近，随着我丈夫的意外去世，我被提醒，我们看待世界的方式在我们的解释、感知和洞察力中起着重要作用。
倾听对工作场所至关重要，但向我们周围的人学习（而不仅仅是倾听）的重要性怎么估计都不为过。
犹他州法明顿市人力资源经理 Holly GaddIPM-HR：您在领导法明顿职能期间是否承担过重大人力资源项目？是什么让这些项目脱颖而出？在 on.ipma-hr.org/we6.Gadd 阅读 Gadd 的完整个人资料：我已经成功地完全更新了该市的人事手册并获得了市议会的批准。
目前，我正在重做每个职位描述，并确保所有职位描述都是最新的并以相同的方式格式化。
正如我之前提到的，我创建了一份员工通讯，让城市工作人员更好地了解情况，并整理了犹他州各市县的人力资源联系人列表供我自己使用，并与名单上的每个人分享。
我还花了很多时间与我们的财务总监合作，检查薪资调查，并将我们的职位与其他实体的类似职位相匹配。
这导致个人薪酬发生了一些实质性调整。
在所有情况下，向员工展示他们的工资与其他地方相同职位的其他人的工资相比如何是非常有帮助的。
到目前为止，我的项目进展顺利，并取得了伟大的事情。
能够专注于一个位置并真正与它一起成长并使其变得更好真是太好了。
俄亥俄州汉密尔顿巴特勒大都会住房管理局人力资源总监 Melanie VealIPM-HR：您多年来实施的任何人力资源项目或计划是否特别成功或职业亮点？阅读 Veal 的完整个人资料 on.ipma-hr.org/y8w.Veal：不幸的是，在人力资源技术方面，我们的机构落后于八球。
我的许多流程都是手动的，这占用了我很多时间。
我希望通过自动化考勤、缺勤管理、福利管理、入职和人才招聘等来改变这种状况。
我还希望更新我们的政策和职位描述，制定安全计划并改进我们的绩效评估系统，使其更具吸引力。
当这一切完成后，这些项目将成为我的成功和职业生涯的亮点。
但是，小步骤。
仅仅让让员工能够查看他们的工资单和 W-2 这样简单的事情，我不再需要自己处理这项任务就很能说明问题。
几个月前，我通过打印工资单和福利应计表、折叠纸张、将文件放入信封以及亲自将包裹交给个别员工来处理这个问题。
通过让员工访问我们薪资提供商的在线门户来自动化这一流程，可以腾出大量时间专注于其他更紧迫的事务。
时间的增长也带来了不利的一面。
由于我与我们的行政员工不在同一栋大楼内，所以我与员工见面、互动和与员工简短交谈的能力下降了。
我从来不想给人一种无法联系或孤立的印象。
